Dit is een vertaling die voor het gemak wordt aangeboden. Als deze afwijkt van de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie.
We lezen elk bericht.
Stuur een e-mail naar support@myfittrack.net en we nemen contact met u op. Als u ons uw toestel en de versie van iOS of Android doorgeeft, kunnen we u een stuk sneller helpen.
Mash Pro wordt gefactureerd door Apple of Google en wordt daarom daar opgezegd, niet in de app:
Opzeggen stopt de volgende verlenging; Pro blijft actief tot het einde van de periode die u al hebt betaald.
Nieuwe telefoon of de app opnieuw geïnstalleerd? Open Mash, ga naar het Pro-scherm en kies Aankopen herstellen. Zorg dat u bent ingelogd met hetzelfde Apple Account of Google-account waarmee u de aankoop hebt gedaan.
Terugbetalingen worden verleend door de winkel (store), niet door ons. Vraag er een aan via reportaproblem.apple.com voor Apple, of via Play Store → Bestelgeschiedenis voor Google.
Prijzen in Mash zijn schattingen uit de receptencatalogus van de app, geen actuele supermarktprijzen. Ze dienen om een plan ongeveer binnen een budget te houden en zullen afwijken van de prijzen aan de kassa.
Foto's worden de eerste keer dat u ze ziet via internet geladen en daarna in de cache opgeslagen. Bij een zwakke verbinding kan een tegel leeg blijven totdat u weer online bent.
Ja, voor het plannen, het bladeren en uw boodschappenlijst. Voor nieuwe foto's en catalogusupdates is een verbinding nodig.
De dieet- en allergeenfilters van Mash helpen u om uw keuze te beperken, maar ze zijn geen medische waarborg. Als u een allergie hebt, lees dan altijd zelf de verpakking.
Mash bewaart een account (uw e-mailadres) zodat uw plannen u volgen op al uw toestellen. Om het account en alles wat eraan gekoppeld is te verwijderen, opent u Mash en gaat u naar Profiel → Account verwijderen. Hiermee worden onmiddellijk en definitief verwijderd: uw e-mailadres, de gesynchroniseerde kopie van uw plannen, budget, voorkeuren en boodschappenlijsten, de foto's van recepten die u hebt geïmporteerd met versie 1.2.4 of later, en de feedback die aan uw account is gekoppeld. Feedback die is verstuurd vanuit appversies van vóór 1.2.4 is niet aan uw account gekoppeld: deze wordt ook verwijderd als u uw inlogadres als antwoordadres hebt opgegeven, en anders verwijderen wij deze wanneer u erom vraagt (zie hieronder).
Kunt u de app niet openen? Stuur dan een e-mail naar support@myfittrack.net vanaf het adres waarmee u inlogt, met het verzoek uw Mash-account te verwijderen, en wij verwijderen het binnen 30 dagen. Uitloggen of de app verwijderen verwijdert het account niet.
Om alleen een door u verzonden feedbackbericht te verwijderen (en uw account te behouden), stuurt u ons een e-mail vanaf uw inlogadres of citeert u het bericht, en wij verwijderen het binnen 30 dagen. Profiel → Opnieuw beginnen zet uw plannen terug zonder het account te verwijderen.
Wat wordt bewaard: aankoopgegevens blijven bij Apple of Google volgens hun eigen beleid, en RevenueCat bewaart het abonnementsrecord zolang de store dat vereist, of totdat u ons vraagt dit te laten verwijderen. Het beveiligingslogboek van de inlogdienst met uw inlogacties (tijdstippen, IP-adressen en apparaatgegevens) wordt niet automatisch gewist; vraag het ons en wij wissen het. Advertentie- en meetgegevens die Google ontvangt (zie het privacybeleid) worden behandeld volgens de bewaarbeleidsregels van Google en zijn niet gekoppeld aan uw Mash-account.
Talen: English · Deutsch · Français · Italiano · Español · Nederlands · Polski · Svenska · Português